Las personas que se acercan a Cáritas son acogidas, a veces grupalmente, y entrevistadas individualmente para valorar sus conocimientos, aptitudes y disponibilidades. Posteriormente, según las demandas y necesidades de las personas que atendemos, se incorpora el voluntario a un equipo y un proyecto concreto, con otras profesionales y voluntarios. Se acompaña a las personas en el día a día y se promueven encuentros y espacios de intercambio de experiencias y conocimientos, vinculando el voluntariado a la entidad y a su misión.

La Escuela de Formación del voluntariado es una escuela reconocida por la Generalitat de Catalunya y ofrece un programa que incluye: cursos de formación inicial (historia del voluntariado, actitudes y perfil del voluntariado, derechos y deberes, campos de actuación), cursos de formación específica (acompañamiento a personas mayores, acogida a personas de origen inmigrante, herramientas para el refuerzo educativo infantil, alfabetización y búsqueda de trabajo para adultos...), y cursos de formación continua y de profundización. También se promueven espacios de reflexión conjunta entre profesionales y personas voluntarias.

Entendemos la formación como un conocimiento que se comparte y se construye conjuntamente. La base no es la transmisión de saberes sino la acción-reflexión-acción, que posibilite procesos de transformación social. Las dimensiones de la formación son el saber (conocimientos), el saber ser y el saber estar (el crecimiento personal y espiritual, actitudes y motivaciones), el saber hacer (herramientas y habilidades).

Campañas de sensibilizació: Educación en Valores.